医療福祉の現場において、人手不足が叫ばれ続けていますが、
入居者の方々のベッドシーツ交換は、清潔を保つためには日々欠かせない業務。
人手不足の病院のリネンサプライをしているお客様から、弊社に相談があり、
スタッフ1人あたりの作業負担軽減のため、引っ掛け型のフィットシーツを提案する機会が増えております。
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- 事例紹介
CASE01病院のベッドメイクにかかる作業効率化
納品先:病院・介護施設 様 / 納品商品:業務用ひっかけシーツ
白木屋からの提案
最近では、オールニットタイプのフィットシーツを老人保健施設様向けに納入させていただきました。従来の引っ掛け型フィットシーツに比べ価格はやや割高ですが、シワになりにくく取り扱いが簡単なので、どのような作業従事者の方でも安定したベッドメイクが短時間で可能になり、大変喜ばれました。
お客様の声
「作業時間が短縮されて他の業務に時間を充てることができる」と好評頂き、契約を無事延長することになりました。
CASE02プリントユニフォームのデザイン提案
納品先:リハビリテーション病院 様 / 納品商品:チームユニフォーム・ブルゾン
病院の名称が変更することになり、急遽ユニフォームのプリントロゴ変更の御依頼をいただきました。
今回は送迎スタッフとリハビリ現場で対応するスタッフのアウターについてのご相談で、動きやすさ・丈夫さ・手入れのしやすさなど、病院ならではのご要望を満たしつつ、急ぎの納期に対応する必要がありました。
白木屋からの提案
病院側からの要望(色やプリントに関しての指定など)やボディのデザイン・用途・価格等を考慮し、プリントデザインやボディ素材の提案をしました。
ボディとなるユニフォームの素材によって、プリントの手法や実現できるデザインに制限があるため、
お客様とプリント工場との間に立ち、ロゴの書体やプリントサイズの調整など、細かな修正を繰り返し行いました。
プリントイメージ(紙媒体)で確認→本番仕掛 というスケジュールでも短納期対応が出来たのは、工場が近くにある浜松であればこそのケースでした。
お客様の声
たくさんの要望を満たす方法を何度も調整していただいて、最終的に満足のいくユニフォームができました!
CASE03豊富な国内在庫で短納期対応
2020年、コロナ禍で観光業界・リネンサプライ業界が消極的になっており、商品の補充をひかえていたところに、GoToキャンペーンの影響で一時的に需要が高まり、資材が足りなくなってしまったという相談を受けました。
貴重なお客様を逃さないためにも、緊急で資材が必要になったと大変困っておられました。
白木屋からの提案
白木屋では、国内の倉庫に汎用資材を多く在庫しており、緊急で資材が必要になった場合も、最短で当日出荷の対応が可能です。
緊急対応として在庫商品を即日出荷し、お客様の心配事をすぐに解消しました。
輸入便の遅延による納期トラブルや、突発的な災害等による資材の不足など、様々なシチュエーションで在庫商品を納品し、喜ばれています。
CASE04生地選びからこだわったガウン
近年のトレンドとして、ホテルのサービスは「衣・食・住」の要素を高め、「ゲストの満足度をいかに上げるか」ということが重要視されており、その影響もあって「衣」を構成する「ルームウェア・ナイトウェア」の、入れ替えやオーダー作成のお問合せが増加しております。
今回は部屋数の少ないリゾートホテル様からのオーダーで、アジアンリゾートのイメージかつ、小ロットでの作成を希望されておりました。
白木屋からの提案
白木屋では業界でも屈指の生地種類を取り揃えています。
お客様に定番生地ブックをお渡しし、数ある定番生地の中から選んでいただきました。
ホテルのイメージにもマッチする渋みのあるバニラン生地など、在庫として持っている生地は、別注染めに比べて小ロット作成も可能なので、今回のお問合せにぴったりでした。
お客様の声
いろんな生地があって迷いましたが、アイコニックな館内着ができてオーナーにも満足してもらえました。 小ロットの追加発注にも応えてもらえて助かります!
CASE05洗濯工場の効率化
多くのリネンサプライ工場では、慢性的に人手不足が叫ばれており、作業の効率化・職場環境の改善は常に取り組むべき課題となっています。
弊社のお付き合いのある工場様でも例外なく、作業効率が上がらず、なかなか思うように売り上げを伸ばすことが出来ない。というお悩みをお聞きしていました。
白木屋からの提案
ちょうどバスローブの入れ替え補充のお声掛けを頂き、
使っていたバスローブの重さや大きさが過剰で、乾燥効率や作業効率を下げていたことを指摘し、少し軽くて、乾燥効率のいい生地の資材を提案いたしました。
ホテルのオーナーへの説明時にも同行し、新しい商品の導入に納得していただきました。
お客様の声
スタッフの動きもスムーズになり、機械の回転数、光熱費等が改善できました!
業務用リネン資材の参考書をプレゼント!
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お客様から特に質問の多かった内容を中心に、創業70年のノウハウをまとめています。
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