2020年、コロナ禍で観光業界・リネンサプライ業界が消極的になっており、商品の補充をひかえていたところに、ＧｏＴｏキャンペーンの影響で一時的に需要が高まり、資材が足りなくなってしまったという相談を受けました。
貴重なお客様を逃さないためにも、緊急で資材が必要になったと大変困っておられました。
CASE00豊富な国内在庫で短納期対応
白木屋からの提案
白木屋では、国内の倉庫に汎用資材を多く在庫しており、緊急で資材が必要になった場合も、最短で当日出荷の対応が可能です。
緊急対応として在庫商品を即日出荷し、お客様の心配事をすぐに解消しました。
輸入便の遅延による納期トラブルや、突発的な災害等による資材の不足など、様々なシチュエーションで在庫商品を納品し、喜ばれています。
CASE00生地選びからこだわったガウン
近年のトレンドとして、ホテルのサービスは「衣・食・住」の要素を高め、「ゲストの満足度をいかに上げるか」ということが重要視されており、その影響もあって「衣」を構成する「ルームウェア・ナイトウェア」の、入れ替えやオーダー作成のお問合せが増加しております。
今回は部屋数の少ないリゾートホテル様からのオーダーで、アジアンリゾートのイメージかつ、小ロットでの作成を希望されておりました。
白木屋からの提案
白木屋では業界でも屈指の生地種類を取り揃えています。
お客様に定番生地ブックをお渡しし、数ある定番生地の中から選んでいただきました。
ホテルのイメージにもマッチする渋みのあるバニラン生地など、在庫として持っている生地は、別注染めに比べて小ロット作成も可能なので、今回のお問合せにぴったりでした。
お客様の声
いろんな生地があって迷いましたが、アイコニックな館内着ができてオーナーにも満足してもらえました。 小ロットの追加発注にも応えてもらえて助かります！
提案した商品：別注ナイトウェア
CASE00洗濯工場の効率化
多くのリネンサプライ工場では、慢性的に人手不足が叫ばれており、作業の効率化・職場環境の改善は常に取り組むべき課題となっています。
弊社のお付き合いのある工場様でも例外なく、作業効率が上がらず、なかなか思うように売り上げを伸ばすことが出来ない。というお悩みをお聞きしていました。
白木屋からの提案
ちょうどバスローブの入れ替え補充のお声掛けを頂き、
使っていたバスローブの重さや大きさが過剰で、乾燥効率や作業効率を下げていたことを指摘し、少し軽くて、乾燥効率のいい生地の資材を提案いたしました。
ホテルのオーナーへの説明時にも同行し、新しい商品の導入に納得していただきました。
お客様の声
スタッフの動きもスムーズになり、機械の回転数、光熱費等が改善できました！
提案した商品：別注ガウン