ホテル・旅館・病院などの業務用リネン資材や業務用繊維製品を取り扱っています

リネンサプライヤー企業様へのご案内

053-433-6311(平日9:00-17:00)

お問い合わせお問い合わせ

お役立ち情報ブログ

  1. 株式会社白木屋 ホーム
  2. お役立ち情報ブログ
  3. 今話題の”ChatGPT”に聞いた!「インバウンド観光客にウケるホテルの特徴は?」

2023/06/15 トレンド情報 今話題の”ChatGPT”に聞いた!「インバウンド観光客にウケるホテルの特徴は?」

日々宿泊者の事を考えているホテルオーナー様や、

そのオーナーと打合せをしているリネンサプライヤー様にとって、

インバウンド観光客をいかにして呼び込むのかということは、

今一番の関心が寄せられている事ではないでしょうか?

約1年前に行われたアンケートによれば、

コロナ終息後に行きたい国ランキングで日本は1位に選ばれており、

海外のインフレが進み円安も続く今、インバウンド観光客は今後も増え続けるのは間違いありません!

そして、これからの観光業界ではインバウンド観光客が主役になるため、

英語対応できるようにしておくとか、外国人に合わせた食事メニューを用意するとか、

受け入れる準備が多すぎて先延ばしにしている方も多いのでは?

 

そこで、今話題となっている自動応答AIの“ChatGPT”に、

インバウンド観光客が喜ぶ日本の宿の特徴について聞いてみました!

ChatGPT(チャットジーピーティー):自然な対話と回答ができる、人工知能チャットボット | 知財図鑑

これからインバウンド観光客の集客に力を入れていきたい!というホテルオーナーや、

ホテルの稼働アップを待ち望むリネンサプライヤーはぜひ最後まで読んで、

これから取り組むべき準備の参考にしてください!

 

まだまだ伸び盛りのインバウンド観光客数

昨年10月に入国者数上限が撤廃されてから、毎月右肩上がりにインバウンド観光客数が増えており、

今年4月29日にはついに、長らく続いていた入国制限などの水際措置が撤廃されました。

5月の推計値はまだ発表されていませんが、

街で外国人を見かける頻度からして、更に増えていることは明らかだと思います!

(画像引用:JNTOレポート

今でもかなりの外国人観光客を見かけるようになった印象がありますが、

かつて全インバウンド旅行者のおよそ1/4を占めていた中国からの観光客が、

いまだに2019年当時の1割ほどしか戻っていない状況のため、

全体としてコロナ前の水準と比べてまだ7~8割ほどしか戻っていません。

とはいえ、中国からのインバウンド観光客は、早ければ今年の秋~冬頃にはコロナ前の水準に戻るとの予想もあるので、

今のうちに呼び込む準備を整えて、来るインバウンドビックイヤーに万全のスタートを切りましょう!

 

AIが教えてくれた、インバウンド旅行者に刺さるホテルの特徴

ChatGPT(チャットジーピーティー)とは、最新のAIテクノロジーを駆使した、

本物の人間と会話しているように自然な受け答えをする会話自動生成サービスです。

AIに質問を投げかけると膨大な情報から回答を考えてくれて、自動で最適な答えを教えてくれるのですが、

その精度の高さが今非常に話題となっています。

 

そんなChatGPTにインバウンド旅行客に喜ばれるホテルの特徴を聞いた結果は・・・

1.日本独自のプログラム

日本を訪れる外国人観光客は、和室を好む傾向があります。

数ある旅行先の中からあえて日本を選んでやってくるわけですから、”日本的“なものに魅力を感じている旅行者が多く

そのため、和風テイストが好まれやすく、和風旅館も人気です。

 

2.和食や温泉

世界無形文化遺産でもある和食。

繊細で美しい盛り付けなど多くの魅力に溢れた日本食は、

寿司を代表に欧米などでも大変な人気で、インバウンド旅行者も楽しみにしているコンテンツです。

近年は和牛や日本酒なども注目されてるそうです!

 

3.清潔さ

これはインバウンド観光客に限らず、全てのホテル、旅館で求められる大事な要素ですね。

治安や衛生環境に絶大な信頼がある日本だからこそ、施設の清潔感は重要です。

いつでもお部屋やリネン資材のクリーンネスを保つベッドメイクさんや、リネンサプライヤーさんには頭が上がりません。

 

低リスクですぐに取り入れられる!外国人旅行者ウケ抜群の〇〇

日本独自の文化が、インバウンド旅行客にとって大きなポイントになることは間違いありません!

とはいえ、まだまだコロナ禍で傷んだお財布事情もあるでしょうから、

大規模な改修や投資はできないというお悩みも聞きますし、

和食をふるまうにしても異国文化への配慮や、メニューを考えるシェフの確保が課題となります。

 

コストを抑えつつ、

お手軽に取り入れられて、

かつ日本文化を感じて外国人観光客もにっこり、、

そんないいこと尽くしの解決法は無いのでしょうか?

 

・・・あるんです

あります!それはずばり浴衣です!

 

浴衣は少しずつからでも導入出来て着物と帯さえあれば一気に和の雰囲気を感じられるので、

初期導入のコストが低く取り入れることが出来ます!

人気のある在庫柄から選べば1週間以内に運用開始できますし、

古くからの和風柄やカラフルでモダンな柄など、豊富なラインナップから、

お部屋やホテル全体の雰囲気に合わせて選べるので、導入ハードルも決して高くありません。

  

日本文化を代表する衣装なので、インバウンド観光客も期待度が高く

低リスク高パフォーマンスが期待できます!

また、寝巻き用の浴衣は誰でも簡単に着られるので、人手も必要ないのがいいところですが、

あえて浴衣の着付けサービスなど、浴衣を活用した特別なサービスを提供することで、

お客様とのコミュニケーションが図れる貴重なコンテンツになると思います!

 

弊社では50以上の柄から選べる浴衣を在庫しており、(柄一覧は こちら から)

初期導入はもちろん補充時もお手軽にご購入いただけます

また、旅館やホテルの雰囲気に合わせたオリジナル浴衣をオーダーメイドで作成することもできます

これらの浴衣は、当然ながら業務用洗濯を前提としており、

繰り返しの洗濯にも耐えられる業務用仕様なので、

ホテル旅館でも安心してお使いいただけます

(柄は一例)

 

ハードルの高そうなオリジナル浴衣ですが、弊社ではなんと1枚からでも作れるので、

スイートルームやインバウンド向けのコンセプトルームなど、

用途に合わせて柔軟にご検討いただけます!

デザインについては、デザイナーにお任せでもいいですし、

お客様が考えたデザインをご提供頂ければその通りのオーダーメイド作成もできます!

 

弊社のある浜松は、遠州織物と呼ばれる繊維産業で栄えた土地でもあり、

今でも当時から続く工場がたくさん残っているので、これほどの柔軟な対応が可能になっています!

かく言う弊社も、70年前の創業当時は浴衣の製造メーカーとして事業を始めたということもあり、

浴衣づくりは昔から得意中の得意です!

経験豊富な営業マンがオーナー様との打ち合わせからお手伝いいたしますので、

浴衣の導入をご検討の際や、お悩みの相談など、ぜひお気軽にお問合せ下さい。